Qualität ist unser Anspruch

Wenn man mit Menschen arbeitet, kann man einfach nie gut genug sein. Wir wollen eine gute Qualität in allen Bereichen garantieren. Dabei hilft uns ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem.

Die Rahmenbedingungen der Arbeit im Sozial- und Gesundheitswesen haben sich in den letzten Jahren durch Reformen und Neustrukturierungen stark verändert. Auch im sozialen Bereich steigen die Qualitätserwartungen und -anforderungen seitens der Kunden, der Kostenträger und des Gesetzgebers.

Qualitätsmanagement - Güte mit System

Die AWO bietet in Württemberg eine Vielzahl unterschiedlichster sozialer Dienstleistungsangebote. Damit diese qualitätsgesichert erbracht werden, setzt die AWO zentrale wie dezentrale Maßnahmen des Qualitätsmanagements um. Dazu gehören eine positive Fehlerkultur, die Umsetzung von einheitlichen Richtlinien und Normen, sowie organisatorische Elemente wie Qualitätszirkel oder regelhaft stattfindende Audits.  Darüber hinaus sind viele unserer Dienstleistungsangebote durch externe Prüfinstitute zertifiziert.

Herzlich willkommen bei der AWO!

Doch nichts ist so wertvoll wie die persönliche Begegnung. Deswegen freuen wir uns, Sie in Einrichtungen der AWO begrüßen zu dürfen – damit Sie sich von der Qualität der von uns erbrachten Dienstleistungen vor Ort überzeugen können. Dafür arbeiten wir Tag für Tag – für die uns anvertrauten Menschen.

Dame redet mit zwei älteren Menschen

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